跳至主要內容

關於QR的應用雜感

圖片
作者：
台灣公部門中最早運用QR[1]的也許該是農委會將農產品的產銷履歷包在那四四方方又麻密的圖檔中。在當時的年代裡，具有照相功能的手機並不算普遍，所以在農委會的TAFT網站中還特別列一篇使用教學[2]，其中提到關於手機相機鏡頭的畫素至少要30萬以上，同時提到：
因為畫素的高低、近拍功能的有無，或是條碼的大小，往往會影響到讀取成功的機率。
也就是關於QR的解讀上至少會有上述的三個因素影響讀取成敗。
近年來許因為智慧型手機的普及，在路上QR的機率也提高了不少，它似乎有種魔力，可以引起好奇心，同時也不再只有生產履歷，誰知道那一方天地裡提供了什麼樣的資訊？但在台灣，它總是很委屈的只占整體畫面中的一小角，不似國外有些行銷活動會將整個QR放在一棟大樓上並把QR視為互動式行銷的方式之一（可以到Youtube找相關影片）。
在製作上，可以使用QR Code條碼產生器或是其他各種免費的QR製作服務，加上QR Code的密密麻麻讓人看了眼花撩亂，於是有些服務更進一步的提供了客製化的功能，例如顏色的調整或是讓使用者把自己公司的Logo上傳貼至QR Code中。 產生QR Code很容易，但不知道有沒有人想過：
  1. 一個QR裡該包含了什麼？用途？時機？
  2. QR內容的維護。
  3. 成效追蹤。
目前較常見到因為活動，為了吸引瀏覽者，而在海報的一角上加一個QR。這個小方標可能只包含了一串網址，也有可能有相關的活動資訊，例如：活動時間、地點、網址等資訊。
  • 針對活動所製作的QR應該要讓人記住必要的資訊。

    • 右圖是解讀經濟部技術處網站[3]中刊登的IDEAS F.A.R.M活動QR資訊。它提供了活動主題、地點、期間。當初在製作時，承辦人要求這些QR是在不需要網路連線的情況下就可以讓瀏覽者記下主要的資訊，這個QR才算是有實際用處。
    如果在製作時能加上網站的網址會更好，除了提供相關活動訊息內容外，也可以讓瀏覽者在之後，若是可以上網的情況下回到網站中。就像有些人會在名片上加上一個QR，這個QR裡包括了各種聯絡去式，可能還包括了email、公司網址、或找得到名片主人的各種方式。
    舉一個實際例子來說。台北市政府所提供的北市好停車QR應用程式，就有使用者回覆在昏暗的地下室裡無法拍下及辨識停車位置旁的QR，當處於訊號較弱的區域或是沒有訊號的地下室，當車主要取車時，要啟動尋車導引還需要再連至網路，還不如在每個停車格（或一旁的柱子）上放置一個QR，讓車主在辨識時就記錄下車子停放的位置及停放時間。
    目前的方式就很像蘇拉颱風時，我所收到的土石流簡訊一樣，跑都來不及了，怎麼還要我上網查詢呢？
    所以在製作QR時不止要想要提供的資訊內容，同時要想到使用者會在什麼情況下使用QR？使用者想透過QR的掃瞄動作得到什麼資訊？
    並記得，當QR裡所包含的文字內容愈多，形成的圖檔就不會只是一個小小的方塊，如果使用美工軟體去更動它的大小，也可能會影響到它被解讀成功的機率，而且最好一個畫面就能讓瀏覽者取得他要的資訊。
  • 內容的維護
    • 有次去台南德記洋行參觀時，在入口處的立柱上看到一個QR，便拿著手機去掃，但得到了Error的畫面訊息。這可能的情況是因為長期曝露在室外，在經歷風吹雨打後已無法解讀，也有可能是這個QR所包含的內容是一個沒有再維護的網站，且已經不存在。
    QR有趣的地方在於它能引起消費者的好奇心，但好奇心若被澆了一頭冷水，可能不是任何付錢的業主希望看到的成果，更何況是公部門？
    所以不要以為一個QR完成後，使用過一次就丟了。一個QR的內容可以存在多久？在活動舉辦的前中後所要進行的維護、生命週期，都要仔細的評估，它不僅僅是一個方標，它是業主與消費者進行互動的一個管道，需要謹慎待之。
  • 如何做成效追蹤？
    • 右圖是掃瞄經濟部水利署行動水情APP介紹頁面[4]上的QR後所得到的畫面，上面是針對該APP的介紹，畫面下方沒擷取到的畫面是下載的網址，點擊後會到Google Play進行下載。從畫中可以看這個QR被掃瞄了117次，點擊率是84%，也就是這個網址被點擊了約98次。
    當一個QR包含網址時，QuickMark在解讀後便顯示這個網址的掃瞄次數及點擊率，但若只是文字訊息時，它便不會提供相關的統計功能。
    一或兩個也許還可以透過這樣的方式去做追蹤，但若是今天有許多網址時，要如何管理？ Google的短網址服務[5]除了協助縮短網址外，也同時提供了追蹤的功能，但這個追蹤的功能其實也只是追蹤這個短網址被點擊了幾次，無從得知這個QR被掃瞄幾次。 目前坊間已經有業者提供了付費的QR製作及管理平台，對於長期需要進行這樣行銷方式的使用者可以試試看，請自行搜尋。
最後，則是對喜歡掃瞄QR的一些人為了自身安全的提醒：
  1. 請把自己手機上的QR解讀軟體設定不要自動開啟網址。
  2. 不要看到QR就像得了強迫症一樣非掃不可。
因為掃瞄包有網址的QR其實有點冒險，就像在點擊一個短網址前，我們可以透過網址恢復器了解短網址裡包了什麼，但若手機卜的QR解讀應用程式被設定自動開啟網址，使用者是無從得知這樣的網址是否安全。

文章中所提到的一些網站及服務網址：
  1. QR（Quick Response），維基百科上關於QR碼的介紹：http://zh.wikipedia.org/wiki/QR码
  2. 如何使用手機讀取產銷履歷標籤上的QR CODE？http://taft.coa.gov.tw/ct.asp?xItem=2927&ctNode=239&role=C
  3. 經濟部技術處http://www.moea.gov.tw/mns/doit
  4. 經濟部水利署行動水情APP頁面：http://fhy.wra.gov.tw/Pub_Web_2011/page_html/appIntroduction.aspx
  5. Google的短網址服務goo.gl
Labels:

留言

發佈留言

請勿匿名留言，待審核後才會出現。

此網誌的熱門文章

為什麼我支持《數位中介服務法》草案

作者：
在經歷許多次反抗台灣政府所立的網路相關法案後，我其實沒想過除了《數位通傳法》草案外，我還會再支持另一部法律草案，雖然 《數位通傳法》草案還壓在某處，但如果有人讀過《數位通傳法》的草案，再讀這部《數位中介服務法》草案，就會知道這部草案的重要性，而且也可以顯示台灣網路使用者的成熟度，更重要的，這是我第一次看到引入國際網路治理多方利害關係人機制的法律草案，而且是用在正確的地方。 有興趣想知道我在讀法條時的筆記和當下的感想，可以看我這則  Tweet 。這篇不使用逐條讀法條的方式來寫，因為那會讓人昏昏欲睡，我也不去比對歐盟《數位服務法》，因為我在讀《數位服務法》草案時，該草案特別強調是加強歐盟 E-Commerce Directive  ，而不是取代它，而且更多著重在預防盜版、仿冒，保護消費者的法案。所以當有輿論提到參考自《數位服務法》的《數位中介服務法》草案限縮言論自由時，我其實是一頭問號的，但一直到今天我才有時間讀《數位中介服務法》草案，這篇文章出自於我的個人經驗和閱讀法案的心得，與擔任的職務無關。 如果最近注意一下網路的資訊，有幾件事該注意一下： 有許多人在社群平台，如Facebook或是其他網路看到一些廣告，而這些廣告可能是要你支持台灣農產品、台灣製的產品，結果你收到時，上面還寫著簡體字，通常這是所謂的一頁式廣告詐騙，而行政院的消費者保護會在 2019 年時就有新聞稿在警告「 一頁式廣告詐騙多 小心查證保障多 」，之後像公視或是其他單位都有相關的活動在提醒大家小心這類廣告。但目前這些廣告其實多數不易處理，因為不容易取證、保留證據，等到追查到時已經找不到對方了。 有不少親密照片與影片在情侶分手後，被報復性的上傳到情色網站或透過即時通訊傳到親友的帳號裡，或是被洩露個資，遭到公開的霸凌。 之前有一個專題：「 青春煉獄：網路獵騙性私密影像事件簿 」，光是讀完這個專題報導我就覺得受傷。 有人使用 Deep Fake 把台灣名人的臉部照片合成至色情影片再上傳至色情影片平台，今年 7 月才被判刑。 還有許多創作者藉由網路分享作品時，被人盜用，甚至有國外的使用者修改台灣人的作品去參與比賽還獲獎。 有一次打電話問某個部會，如果消費者在國外電子商務平台買東西，但資料被外洩怎麼辦？雖然政府願意協助，但衡量至國外打官司的時間和成本，就會讓人卻步。 有些行為在現實世界裡有法...
22 則留言
閱讀更多

停不下來的更新

作者：
一直更新Blog的版型，我必須承認是一件很無聊的事，不過這次除了版型的更動外，連分類和文章內文也做了變動。 先說分類吧！在Blogger叫做Label，不過，Blogger在分類上有一些bugs，只能使用英文，以前這裡的分類大多都是中文分類，結果在link上就是一堆亂七八糟的亂碼，所以我把它改成英文，同時細分一些項目，把出版的文章和一些教學的文章分開來，雖然已經很久沒寫新的，不過既然放上來就做個分類。然而就在新舊label移轉之後，發現中文的label還會存在，而且還會出現莫名奇妙的幽靈數字，Blogger知道這是個bug，不過似乎一直沒有修復的跡象。所以在分類上就出現了如右圖一般的情況，在英文標籤裡會有文章，但是在中文標籤裡是沒有文章出現的，但奇怪的是，有些中文標籤已經不見了，然而在Beauty-Beta這個部落格裡，我也做了分類上的變動，由於以前用英文開頭的Label，所以在label的變動上倒是不用擔心會有這樣的情況。 再來是文章的內容，把以前的文章重新分類，標題前面的一些全形符號或是分類刪掉，除了一些比較特殊的，我會留著，例如壹陸壹，因為在label裡為了統一，我留著原本的E61，但人家的店名是壹陸壹，所以留下文章標題前面的中文分類，另外像是Entertainment項目裡，可能有音樂，可能有電影，就會在前面留下中文分類。 前簡單的CSS和HTML改成現在的XML，這無疑是讓我們再多學些東西，能有時間鑽研當然是好事，可是轉換後，我一直沒有時間去改，當然多半也是因為懶，到現在也是拿別人做好的版型去改配色而已，所以像裡面的設定、安裝的widget和analytics的javascript都要一個一個重新裝，上個星期幾乎每天都弄到天亮才睡，只為了整理這個blog。也因為之前在blog裡放了technorati的分類，所以還要修改以前的文章，把它們加入technorati，還有裡面的語法要更改，所以這個星期甚至下個星期都會一直收到這裡的更新訊息，對於不斷收到訊息干擾的朋友們，在這裡說聲抱歉。 在版面上因為blogger系統在feed接受上的更新，所以還有四個東西沒加進去，分別是最近的文章（Recent Post）、Comments（目前是用別人寫的widget）還有GVO的feed訂閱顯示、Beauty-Beta的訂閱顯示也都還沒放上去。 在Feed訂閱上，以前bl...
發佈留言
閱讀更多

哪個應用、服務、平台可以代表台灣？

作者：
大概 2003、 2004 年，我還是個大學生，那個時候「電子商務」是一門選修課，那個時候台灣還在所謂的電子商務泡沫化中復甦，很多熱極一時的「電子商務」就像今天大家看到的 FTX 事件一樣，一點都不真實，很多執行長、總裁瞬間就失業了，也有很多投資人的錢拿不回來。 看過歷史上的鴻源事件、經歷過電子商務的虛無飄渺時期，再看到 FTX，其實也不會太驚訝。通常泡沫消散後，未來才會到來。 回到大學課堂，穿著輕便但言語犀利的老師談到當時的 Amazon 網路書店，他問大家對 Amazon網路書店的看法，那時的Amazon一直被看壞，所有的媒體都不看好它。甚至會有各種市場傳言，覺得 Amazon會被賣給哪家公司或哪家公司、網路書店會主動併購它。 最後老師說，不會，Amazon書店不會那麼輕易就垮掉，它有其代表的意義。 這個答案給了我很深的印象，我常會問自己，台灣有哪個服務會具有這樣的意義？ 偶爾我會問身邊的朋友、同事，對於台灣的哪個服務，會覺得有不能輕易垮掉、要支持它的？我列一下自己所接觸過的，這個世代的應用： 通訊服務：ICQ、MSN Messenger、LINE、Cubie Messenger（台灣，已無服務）、Google Talk、WhatsApp、Telegram、Skype、Signal，還有一些台灣可能較少聽到。 社群平台：Twitter、Facebook、LinkedIn、無名小站（已停止服務，它雖然是Blog，但比較像社群）、Plurk、PTT、Dcard、Instagram、AKASHA、Pinterest Blog平台或架站：Blogger、Wordpress、Drupal 共享書籤 ： HemiDemi（已沒有提供書籤服務）、美味書籤delicious 叫車服務：UBER、55688 、呼叫小黄、LINE Taxi、yoxi  當然還有很多是我沒接觸過的，請原諒我的見識不夠廣泛，忽略了哪一個平台、應用或服務。一時想到的大概就這些。有一些服務已經消失或在被併購後就消失了，我也忘了名稱，至於 TikTok 和小紅書，是我不想碰觸的應用服務。 在韓國有 Kakao，日本有 LINE、PayPay，東南亞國家有Grab，中國有自己的網路應用，那台灣呢？之前 KaKao 中斷服務，造成民生應用的線上服務也幾乎中斷，過度集中依賴在一個服務上的確是一個缺點。在和...
發佈留言
閱讀更多