跳至主要內容

那些年的網路花園--在網路使用者依賴那道高牆之前

圖片
作者：

台灣的網路使用者常常取笑中國的網路長城，笑中國政府藉由網路長城讓民眾不會接觸到不利中國共產黨政權的資訊，是中國政府侵犯人民取得資訊的權利。但中國的網路使用者還是有不少人懂得如何翻牆，到牆外的世界取得各種資訊，或是在中國政府的支持下，翻牆到其他國家操弄或散播各種不實資訊，混淆民眾的認知。

在台灣的網路使用者，有一個相對自由的網路環境，可以發表各種正負面意見、可以在社群網站上公開 Tag 國家元首、部會首長、立法委員、縣市長與議員，但卻因為薄弱的群體意識，而固著在社群網站所築起的高牆內花園，寧可被演算法餵養資訊，卻很少在清醒時問自己一個問題：「牆外的世界到底是如何？」

對於「薄弱的群體意識」有興趣的人，可以讀一下由 Gustave Le Bon 所寫的《烏合之眾》(The Crowd: A Study of the Popular Mind)，不過我要提醒的是，這本書裡的文字嚴重歧視女性、特定種族、孩童，所以閱讀時要仔細的思考與檢視。我會在下一篇文章裡談到這件事。

在這篇文章裡，我會先大概的提一下 2020 年台灣的網路使用概況，還有我自己所經歷過的，Facebook 前的網路使用經驗。

在 Facebook 在台灣如病毒般大流行前，台灣的網路生態還算是健康的、具有多樣性、充滿許多機會，最近有不少文章在談論台灣網路用者習慣使用特定即時通訊軟體或固著於某一個社群網站裡，固著到似乎沒有這些通訊軟體或社群網站就不知道日子如何過下去，太陽會從哪一邊昇起。

2020年的台灣網路使用狀況

在這裡我用了兩份報告，一份是國際常引用的，DataReportal 針對台灣網路使用者所做的報告 Digital 2021 Taiwan (January 2021) v01，另一份是台灣網路資訊中心 (TWNIC) 公布的 2020台灣網路使用報告，試著從外國人和台灣人的兩種角度來看台灣的網路使用狀況。

Digital 2021 Taiwan (January 2021) 

從 DataReportal 在今年一月所公布的 Digital 2021 報告中，有提到關於2020年台灣使用者的部份，我擷取台灣網路使用者關於社群使用的數據部份如下：

  1. 台灣社群網站的使用者約19.70 百萬人，占總人口的82.6%，其中超過半數比例是使用手機在讀取社群網站上的資料，平均每個人每天會花近 2 個小時的時間在使用社群網站。
  2. 有 35.5% 的人因為工作目的而使用社群網站
  3. 在台灣最常被使用的前 3 大社群網站是 YouTube(89.6%)、Facebook(89.2%)、LINE (88.0%)。在這份調查裡，Facebook Messenger 被獨立計作另一個服務。
  4. 有 98.5% 的使用者透過手機來使用 Facebook，只使用手機來使用 Facebook 的使用者占 67.3%
  5. 16 歲至 64 歲使用者常用的前 5 大應用程式類別：Messenger (96.2%)、Social Networking APPs(95.2%)、MAP APPs (86.4%)、Entertainment  and Video APPs (82.4%)、Game APPs (59.3%)
  6. 在手機上最常被使用的 5 個應用程式：LINE、Facebook、Facebook Messenger、Instagram、Shopee。
  7. 下載數前 5 大的應用程式 (不含遊戲程式)：LINE、Foodpanda、OPENPOINT、Shopee、Facebook
  8. 使用者花費最多的 5 大應用程式：LINE、愛奇藝、樂視、KKBOX、YouTube，大多是影音服務。
從這份報告裡，可以看得出來，台灣人很喜歡使用的兩個主要服務的公司分別是 Facebook 和 LINE，而有 35.5% 是為了「工作目的」而使用，大概都是維護專頁的「維護人員」，自這份研究台灣網路使用者的報告裡，也有提到社群行銷的部份，有興趣的可以再去看報告。

TWNIC 2020台灣網路報告

在 TWNIC 網站上可以看到歷年的台灣網路報告，在此則引用 2020 年網路報告中的數據，在這份報告中則提到將網路應用分為：「經濟應用」、「娛樂應用」、「社群媒體使用」、「教育應用」及「資訊安全」，而在「社群媒體使用」則包含「即時通訊」和「網路社群使用」：

  1. 台灣網路使用者最常使用的 5 個網路服務：即時通訊、網路新聞、社群論壇、影音/直播、電子郵件/搜尋。
  2. 高度依賴即時通訊，25 至 39 歲、40 至 55 歲族群依賴即時通訊的程度分別為 97.2% 和 97.8%。
  3. 在社群網站服務上，在其所調查的 1,484 個樣本裡，前三大使用網站為：Facebook (94.2%)、Instagram (39.2%)、LINE (35%)，差距非常大。
從這兩份報告中可以確定，台灣人對於 Facebook 和 LINE 的黏度非常的高，在資源有限的情況下，只能把資源集中在主要的目標上，也就是藉由在 Facebook 和 LINE 或是YouTube等服務上的操作、投放廣告，以期能獲得預期的回饋。

高牆建立之前的網路世界

在 Facebook 這個社群網站還未真正開始流行之前，整個網際網路的樣貌是非常具多樣性的。

台灣的主流電子佈告欄系統並不是只有 PTT 而已，各種討論透過郵件系統在電子佈告欄之間流通，例如一個使用者在小魚的紫色花園的星座版問了某個問題，可能會有另一個使用者從淡江大學的蛋捲廣場的星座版或是台灣大學椰林風情的星座版開始一連串的討論 (老實說我忘了這幾個有沒有串在一起，只是一個比喻)。

隨著網路的便利與普及，開始有各種部落格服務、架站服務，網路使用者可以自己架設網站、提供文字、圖片的內容，也因此可以學習到 HTML 、CSS 等基本的網路應用基礎語法，許多使用者相互切磋建置與管理網站技術、交換意見；有各種網頁應用技術的社團，那個年代還曾經流行過目前被大家所厭惡的 Flash，也曾經被奉為必學的網路應用技能之一。我見過有使用者試圖透過 Flash 動畫的特效來呈現中文現代詩的文字與表達的意象。當時有一間非常有名的春水堂科技(不是賣餐飲的) 創造出來的虛擬人物阿貴，應該是當時的「網路紅人」，甚至和他的「阿媽」從網路動畫走進電視媒體、平面媒體中；除了這些內容外，還有各種網路服務應允使用者的需求而生，例如分享與儲存相片或影音網站、各種不同主題的論壇網站，例如攝影、3C、程式語言、各種系統⋯⋯。

也因為人腦的記憶能力有限，除了藉由搜尋引擎提供協助外，當時也有許多提供書籤服務的網站，讓使用者隨時登入、同步添加、更新、記錄不同網站的網址，在不同電腦間可以即時取得書籤內的連結，有時候一個上午就在瀏覽各個網站和論壇看是否有更新。後來有些網站提供電子報，讓訂閱者可以透過電子報就知道網站有更新內容，再進一步的，網路使用者可以藉由訂閱網站的 RSS ，藉由 RSS 閱讀器瀏覽「自己」訂閱的網站有無更新，減少浪費在無意義的瀏覽與點擊的行為上。

現在回想起來，在 Facebook 開始流行之前的網際網路有不同的服務分散在不同公司裡，國際間有著像 del.icio.us、Pocket (save it later ，現在還存在) 的服務；繁體中文介面服務的有黑米 (HEMiDEMi) 共享書籤、智邦的MyShare 書籤、噗浪(Plurk，現在還存在)等社群網站，這些網路使用者可能會透過服務分享自己看到的網站連結，並在消化連結頁面的資訊後，再摘要重點、分享出來。網路使用者們會透過網摘服務、共享書籤服務探索一個連結一個的書籤，會建構出屬於自己視角的花園，再藉由網路衝浪 (Internet Surfing) 連結到其他人的花園，從別人家的花園學一點東西來滋養自己的花園。

中文的「消化」，在英文裡的動詞為「Digest」，名詞為「Digestion」，網路使用者們曾經熟悉的「網摘服務」也被稱為「Digest」，也就是經過讀者消化後再分享自己的意見在網路上，不是只有貼上連結、從頁面內容中截取文章。如果只有貼上連結、截取文章內容，也只是在知識管理的「內化」為「內隱知識」而已，還不足以「外化」為「外顯知識」。簡單的說，未經消化就貼上的內容，也就是複製/貼上的書籤而已。

在 Facebook 開始大流行前，那是一個由網路瀏覽者「主動」建構自己世界的年代，有多樣性、生命力在其中，各種服務不斷的增加、競爭、改善，使用者對於「網路」的認知也不斷的受到挑戰，原來一道牆之後還有更廣大的土壤等著使用者去開拓、去建立不同的世界。

每天瀏覽的網站連結，有多少不是藉由「社群網站」服務來的？

文章先停止在這，這是我這幾年來一直在問自己的問題，也可以讓大家想想看自己的網路行為：

  1. 每天瀏覽的頁面裡，有多少是來自於社群網站 (Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn) 的廣告或是其他友人們、各種專頁的複製/貼上？
  2. 除了「社群網站」裡的介紹，我有沒有 (主動找尋) 其他的資訊來源？還是被動的被餵養資訊？
  3. 我如何去查證、辨別資訊的真偽？
  4. 在看到「似乎很有趣的內容」時，會先辨別資訊的真偽嗎？來源的可信度嗎？
  5. 我會先消化頁面內容再分享給自己的朋友嗎？第一個想到的分享網站或服務是什麼？
各位可以在文章底下的留言區分享自己的想法，為了避免不當的廣告留言，請原諒我會先看過留言的內容。如果你不想公開分享，也可以在留言時表示，就不會公開分享。

Title Photo by Annie Spratt on Unsplash

Labels:

留言

發佈留言

請勿匿名留言，待審核後才會出現。

此網誌的熱門文章

女性在防災包中應準備的物品

作者：
全球在這幾年地震頻繁，再加上戰爭的陰影愈來愈大，坊間已經有各種災難包的清單作為一般人備災參考，也看到有些廠商會與名人合作，推廣救災包的重要性。我也採購一個以減少準備的成本，但在檢視與思考廠商陳列的物資清單裡，還是少了什麼，特別是如果遇到戰爭時，那些救災包，不論是幫小朋友準備的、幫寵物準備的，看似很棒，仔細想想，比較像露營用的物品清單。 這讓我很沮喪，因為我買了一個還要花更多成本準備急救藥品的防災包。身為女性，我會選擇多備急救藥品及衛生物品，因為那是能保護生命與尊嚴的基本協助。 網站中所販售的急救內容物是備而不用，反而有些必要的物品，如 止血帶 、止痛藥等，可能因為法規管制而沒有被列在販售的急救藥品清單中，但也沒有詳細的列在教學文章中，許多必要的物品都被輕描淡寫的帶過。我雖然已採購該防災包，但仔細想想，那個可能比較像露營用的清單，有點後悔，但我會留著當基礎，再把沒必要的東西改為必要的物品。災難來臨時，我們都只能選擇必要的，而不是選擇想要的。 急救訓練時的經驗 專科時曾與同學接受紅十字會的急救訓練，有一堂課裡，參與的學員們都討論過「物盡其用」這件事，例如在山上突然骨折或不幸出現開放性傷口時，有什麼東西是可以拿來急救使用的？且當災難來臨時，我們只能帶必要的物品離開，也能減少不必要負重，確保行動方便。 我曾檢視過多份清單，但都沒有看到女性必備的物品。有些東西不論在何時對女性來說是必備的：保險套、避孕藥、衛生棉、消毒藥片，有些物品因為國內法規管制，所以不會在販售清單上出現，所以還是需要自己準備。 保險套 ：在戰亂或災區，被迫流離失所時，女性容易因性暴力而面臨傳染病或非預期懷孕風險。雖然保險套無法完全保護女性尊嚴，但至少能減少性病與意外懷孕的風險。另一方面，與許多大型儲水袋相比，保險套體積小、攜帶方便，也能臨時裝水，在缺乏乾淨飲用水的環境下派上用場。 避孕藥 ：若在災難或戰爭環境中，醫療資源極度不足，女性若意外懷孕，將面臨極高的健康危機。避孕藥雖然在一般通路不易買到，但若能事先向醫師取得處方並納入防災包，就能有效降低非計畫性懷孕。 衛生棉 ：一般型的衛生棉也好，或是夜安型（例如34、40公分）的衛生棉，除了生理期使用外，厚實且吸水量大，在臨時缺少紗布或繃帶時，也可用作包紮或止血墊。如果場地髒亂，同時也能暫時保持傷口乾燥，減少感染風險。雖然占空間，但在災難環境中，這些吸水性佳的材...
發佈留言
閱讀更多

停不下來的更新

作者：
一直更新Blog的版型，我必須承認是一件很無聊的事，不過這次除了版型的更動外，連分類和文章內文也做了變動。 先說分類吧！在Blogger叫做Label，不過，Blogger在分類上有一些bugs，只能使用英文，以前這裡的分類大多都是中文分類，結果在link上就是一堆亂七八糟的亂碼，所以我把它改成英文，同時細分一些項目，把出版的文章和一些教學的文章分開來，雖然已經很久沒寫新的，不過既然放上來就做個分類。然而就在新舊label移轉之後，發現中文的label還會存在，而且還會出現莫名奇妙的幽靈數字，Blogger知道這是個bug，不過似乎一直沒有修復的跡象。所以在分類上就出現了如右圖一般的情況，在英文標籤裡會有文章，但是在中文標籤裡是沒有文章出現的，但奇怪的是，有些中文標籤已經不見了，然而在Beauty-Beta這個部落格裡，我也做了分類上的變動，由於以前用英文開頭的Label，所以在label的變動上倒是不用擔心會有這樣的情況。 再來是文章的內容，把以前的文章重新分類，標題前面的一些全形符號或是分類刪掉，除了一些比較特殊的，我會留著，例如壹陸壹，因為在label裡為了統一，我留著原本的E61，但人家的店名是壹陸壹，所以留下文章標題前面的中文分類，另外像是Entertainment項目裡，可能有音樂，可能有電影，就會在前面留下中文分類。 前簡單的CSS和HTML改成現在的XML，這無疑是讓我們再多學些東西，能有時間鑽研當然是好事，可是轉換後，我一直沒有時間去改，當然多半也是因為懶，到現在也是拿別人做好的版型去改配色而已，所以像裡面的設定、安裝的widget和analytics的javascript都要一個一個重新裝，上個星期幾乎每天都弄到天亮才睡，只為了整理這個blog。也因為之前在blog裡放了technorati的分類，所以還要修改以前的文章，把它們加入technorati，還有裡面的語法要更改，所以這個星期甚至下個星期都會一直收到這裡的更新訊息，對於不斷收到訊息干擾的朋友們，在這裡說聲抱歉。 在版面上因為blogger系統在feed接受上的更新，所以還有四個東西沒加進去，分別是最近的文章（Recent Post）、Comments（目前是用別人寫的widget）還有GVO的feed訂閱顯示、Beauty-Beta的訂閱顯示也都還沒放上去。 在Feed訂閱上，以前bl...
發佈留言
閱讀更多

資料治理、AI 發展與我們的選擇

作者：
星期五早上，部門內部辦了一場腦力激盪。我們談了很多題目，其中一個，是「AI治理需要哪些基礎建設」；同日下午參與另一場演講，講者剛好分享台灣 TAIDE 模型 的發展過程—談到資料和算力取得的困難，也談到工程師在面對法遵時的抗拒心理—畢竟在工程師的世界裡，「Code is Law」。 兩場活動的現場討論，因為受限於時間，都沒有深入到制度本身的限制。但在活動結束後，讓我重新思考一個核心問題： 如果AI真的是下一波技術革命，身在台灣的我們真的已經有能力參與這場革命嗎？ 資料治理，不只是開放資料而已 在多次公開場合中，台灣經濟研究院的林副院長經常強調資料治理的重要性，更牽涉到以下面向： 可取得性： 是否能跨部會、跨單位、跨領域取得？ 品質： 是否具備標準、結構與說明？ 授權與責任： 是否清楚哪些資料能用、怎麼用、誰負責？ 維運與資源： 是否有穩定預算與長期支持？ 台灣的 MyData 與政府開放資料雖然在形式上有推進，但在實際應用上卻處處受限，不同主管機關不一致的安全性標準使執行人員在充滿風險與缺乏信任的環境下工作，也讓人民、企業在取得資料上處處受到限制。 回顧韓國資料治理的制度發展，他們之所以能在 2020 年推動 Data Dam 計畫、大量釋出公共與民間資料，讓銀行、 FinTech 業者介接 MyData 資料建立服務及收費 ，不只是靠政府號召，而是有一整套法令支撐著「再利用」、「匿名化後的合法使用」，以及「免責條款」。 韓國的《資料三法》( 個人資料保護法 、 資訊通信網路法 、 信用資訊法 )在整合修正後，不只清楚界定資料的再利用情境，也建立了資料去識別化的技術與法律標準，同時提供了「在遵法前提下使用資料者可免責」的條文。這讓企業、政府機關與開發者都可以在明確的框架下進行資料流通，而不用時時擔心法律風險。 台灣在法律層面卻缺乏資料可攜權及對再利用資料的明確界定與免責機制，使民間開發者在使用資料時，始終心存顧慮，不知道會不會踩到模糊地帶；也讓政府內部對資料開放裹足不前，擔心「一開放就出事」。 因此，如果台灣真心想讓 AI 成為下一階段的產業基礎，就不能忽視資料治理的法制建設—這不只是「能不能開放」，而是「開放之後，誰來保護願意開放的那一方」的信任機制。 我們缺的不是資料，而是讓資料變得「能用」的治理機制 我曾經在智慧城市展與一位國外業者談論關於台灣的政府開放資料...
發佈留言
閱讀更多